מדיניות פרטיוות

עודכן לאחרונה: ‎03.09.2025

אתר שארפן (להלן: “האתר”) מופעל ומנוהל על-ידי שארפן בע"מ, ומציע מכירת ציוד חזרה לבית הספר, מכשירי כתיבה וציוד משרדי. אנו מחויבים לשמירה על פרטיות המשתמשים בהתאם לדין, לרבות הוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981 ותיקון 13 לו.

איסוף מידע

בעת שימוש באתר נאסף מידע אישי שמסרת, לרבות:

• פרטי קשר (שם, טלפון, אימייל)

• כתובת למשלוח

• פרטי תשלום (באמצעות חברת סליקה מורשית בלבד)

• מידע על רכישות והיסטוריית קנייה

• פרטי חשבון משתמש (שם משתמש, סיסמה)

• רישום לניוזלטר והעדפות תקשורת

שימוש במידע

המידע נאסף ומשמש למטרות הבאות:

1. טיפול בהזמנות, תשלום ומשלוח

2. מתן שירות לקוחות ותמיכה

3. שליחת ניוזלטרים, עדכונים ומבצעים

4. שיפור חוויית המשתמש ושירותי האתר (כולל ניתוח סטטיסטי)

5. עמידה בדרישות חוק, לרבות ניהול ספרים וחשבוניות

עוגיות וכלי מדידה

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) הכרחיות להפעלתו התקינה, וכן בכלי אנליטיקה ושיווק כגון Google Analytics ופיקסלים של פייסבוק, לצורך מדידה, ניתוח ושיפור חוויית המשתמש.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

האתר רשאי להעביר מידע במידה הדרושה לספקי שירות חיצוניים, לרבות:

• חברת סליקה לעיבוד תשלומים

• חברת שליחויות לצורך משלוח המוצרים

• ספקי אחסון/תשתיות לצורך תפעול האתר

ניהול מידע ואבטחתו

המידע נשמר במסדי נתונים מאובטחים ומנוהל על-פי אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים. במקרה של פרצת אבטחה, יבוצע שחזור מגיבוי, עיבוי מערך ההגנה, ובמידת הצורך פנייה למומחה אבטחה. המידע נשמר ללא הגבלת זמן, אלא אם נתבקשה מחיקתו.

זכויות המשתמשים

כל משתמש זכאי לעיין במידע השמור עליו, לבקש את תיקונו או את מחיקתו בהתאם לחוק.

עדכונים למדיניות

האתר רשאי לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. העדכון האחרון יופיע בראש המסמך.

יצירת קשר

לשאלות ובקשות בנוגע לפרטיות ניתן לפנות אלינו בכתובת: info@sharpen-il.co.il

אנו עושים הכל כדי לשמור על שקיפות מלאה ועל הגנה מקיפה למידע שלכם, ונשמח לקבל ולהתייחס לכל בקשה או הערה בנושא.